Môžem otestovať stroj a pripraviť jedlo predtým, ako si objednám?

Čo ak je môj recept dôverný alebo nemôžem ísť do ANKO?

Je lepšie poskytnúť základný pomer ingrediencií vo vašom recepte alebo v akomkoľvek recepte, ktorý je blízko vášmu. Môžeme poskytnúť správu o skúške stroja, ktorá vám pomôže zistiť výkon stroja. Avšak, malý rozdiel bude mať veľký vplyv na chuť. Odporúčame vám prísť do ANKO s pripravenou náplňou a cestom, alebo si ich môžete pripraviť v našej potravinovej laboratórii. Počas návštevy môžeme poskytnúť komplexnú prezentáciu, viesť podrobnú diskusiu a okamžite vyriešiť vaše problémy.

Poskytujete službu poradenstva pri receptoch?

Ak potrebujete pomoc s úpravou receptu alebo výrobného procesu, sme schopní poskytnúť profesionálne návrhy podľa vašich potrieb. Naši výskumníci potravín a predajní inžinieri majú veľmi dobré znalosti o ingredienciách, potravinách a výrobných procesoch. Taktiež sme vytvorili prvú knižnicu receptov v odvetví, ktorá zaznamenáva až 300 etnických jedál z celého sveta, od čínskej, indickej, blízkovýchodnej, latinskej až po európsku kuchyňu.

Chcel by som začať podnikanie v oblasti jedla/rozšíriť svoje podnikanie. Môžete mi pripraviť plán?

Ak chcem pridať stroj na výrobu jedla od ANKO do mojej existujúcej výrobnej linky, môžete mi pomôcť skombinovať všetky stroje dohromady a optimalizovať rozloženie mojej továrne?

Prosím, dajte nám vedieť, aké stroje máte a aké majú funkcie. Inžinieri ANKO starostlivo preskúmajú kompatibilitu vašich a našich strojov a poskytnú vám najvhodnejšie riešenia.

Je záruka?

Áno, každý stroj má jednoročnú záruku.

Čo je zahrnuté v záruke?

Záruka pokrýva všetky časti stroja, okrem spotrebných častí a príslušenstva. Poskytneme nové komponenty na výmenu, pokiaľ poškodenie nie je spôsobené nesprávnym používaním, zneužívaním, neoprávneným servisom alebo nehodami. Ak by ste chceli vedieť viac podrobností, môžete nás kontaktovať a požiadať o "podmienky záruky produktu ANKO".

Poskytujete školenie strojov?

Môžeme poslať inžiniera na vašu lokalitu, alebo môžete priamo prísť do továrne ANKO na školenie na mieste. Dostanete školenie o tom, ako obsluhovať, diagnostikovať a udržiavať stroj. A k každému stroju poskytujeme kópiu prevádzkového manuálu. Môžete si tiež požiadať o videá alebo fotografie inštalácie stroja a nastavenia, aby ste sa naučili, ako stroj dobre obsluhovať. (Poznámka: Zákazník si bude musieť pokryť náklady na letenku, stravu, hotel a miestnu dopravu a poplatok za školenie za deň)

Aké služby a výhody sú zahrnuté v riešení?