Posso testar a máquina e fazer comida antes de fazer um pedido?

E se a minha receita for confidencial ou eu não puder ir à ANKO?

É melhor fornecer a proporção básica de ingredientes na sua receita ou em qualquer receita que seja semelhante à sua. Podemos fornecer um relatório de teste da máquina que ajuda você a conhecer o desempenho da máquina. No entanto, uma pequena diferença afetará muito o sabor. Recomendamos vivamente que venha até ANKO com recheio e massa preparados ou que os prepare no nosso laboratório de alimentos. Durante a visita, podemos fazer uma apresentação abrangente, ter uma discussão detalhada e resolver seus problemas imediatamente.

Você oferece serviço de consultoria de receitas?

Se você precisar de ajuda com a receita ou ajuste do processo de produção, podemos fornecer sugestões profissionais de acordo com suas necessidades. Nossos pesquisadores de alimentos e engenheiros de vendas têm um conhecimento muito sólido de ingredientes, alimentos e processo de produção. Também construímos a primeira biblioteca de receitas da indústria, que registra até 300 alimentos étnicos ao redor do mundo, desde a culinária chinesa, indiana, do Oriente Médio, latina até a europeia.

Eu gostaria de iniciar um negócio de alimentos/ampliar meu negócio. Você poderia fazer um plano para mim?

Se eu quiser adicionar a máquina de produção de alimentos da ANKO à minha linha de produção existente, você poderia me ajudar a combinar todas as máquinas e otimizar o layout da minha fábrica?

Por favor, informe-nos quais máquinas você possui e suas funções. Os engenheiros da ANKO estudarão cuidadosamente a compatibilidade entre suas máquinas e as nossas, e fornecerão as soluções mais adequadas para você.

Há garantia?

Sim, cada máquina possui garantia de um ano.

O que está coberto pela garantia?

A garantia cobre todas as peças da máquina, exceto peças consumíveis e acessórios. Forneceremos novos componentes para substituição, desde que o dano não seja causado por uso indevido, abuso, serviço não autorizado ou acidentes. Se você deseja saber mais detalhes, pode entrar em contato conosco e solicitar os "termos de garantia do produto ANKO".

Vocês oferecem treinamento de máquinas?

Podemos enviar um engenheiro para o seu local ou você pode vir diretamente à fábrica da ANKO para um treinamento no local. Você receberá treinamento sobre como operar, solucionar problemas e manter a máquina. E fornecemos uma cópia do manual de operação para cada máquina. Você também pode solicitar vídeos ou fotos da instalação e configuração da máquina para aprender a operá-la bem. (Observação: o cliente terá que arcar com as despesas de passagem aérea, alimentação, hotel, transporte local e taxa de treinamento por dia)

Quais serviços e benefícios estão incluídos na solução?